目的地指南:

刘公岛上的“女子派出所”,学习了外语、礼仪、旅游、业.

日期:2008-11-09 23:19:53 作者:刘公岛 出处:刘公岛
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刘公岛上的“女子派出所”
“滨海明珠”——山东威海市刘公岛上,有9名英姿飒爽的边防女警官。2007年4月,她们组建了全国唯一的边防“女子派出所”。

和谐守护神

6月3日,甲午战争博物馆广场上,一个天津市旅游团与当地旅行社发生纠纷。

女警官李娇执勤巡逻至此,立即上前询问。原来,旅行社因天气原因临时取消了几个景点的参观,40余名游客要求退还费用,否则拒绝出岛。

李娇了解事情缘由后,耐心地进行调解,让旅行社如数退还了游客费用。4天后,天津市旅游团的部分游客专程写来感谢信。

不仅是游客,刘公岛上的居民,也常得到边防女警官的帮助。

七旬老人康淑珍是刘公岛东村居民,老伴和大儿子在一场车祸中不幸同时丧生,另外两个儿子迫于生计外出务工。老人体弱多病,孤苦无依。

了解这一情况后,女警官们主动担当起了照顾老人的责任。

6月13日晚,康大娘在家中不慎摔倒,造成股骨头骨折。她们一接到康大娘电话,第一时间联系渡轮将康大娘送往岛外医院。在康大娘住院期间,她们还利用每周轮休时间,带着牛奶、水果等营养品出岛到医院看望,像亲生女儿一样小心翼翼为大娘擦身体、换衣服。

“你咋有这么多警察闺女呢?”同一病房的人们羡慕地问。

“她们比我的亲儿女还亲啊!”康大娘脸上挂满了幸福。

还有同样得到女警官们照顾的夏朝阳、戚其芝两位老人,还有从她们手里接过失而复得钱物的游客,还有在她们帮助下化解纠纷的商铺老板……进岛半年多来,她们为游客和岛上居民排忧解难近200起,帮助寻找到迷途老人、儿童50余人。

靓丽风景线

手持摄像机的张文武,周末专程从烟台赶来刘公岛旅游。上岛后,他没有拍摄岛上风光,而是紧随女警官们的巡逻路线,拍摄了近两个小时,“她们服务热情、文明,本身就是一道风景。”

    刘公岛女子边防派出所成立以来就备受瞩目。有的游客慕名而来,为的是目睹她们的风采。而她们凭着热情服务和辛勤付出,为 风光 秀丽的刘公岛又增添了一道靓丽的风景线。

一个老年人旅游团踏上了刘公岛,在逛过一个又一个景点后,有些力不从心,纷纷坐到了路边上。“大娘,大爷,这是毛巾,你们擦擦汗,歇歇脚吧!”女警官们纷纷送上洁白的毛巾。面对老人们的谢意和称赞,女警官们说,“你们来了刘公岛,就是我们的客人,哪有主人不热情接待客人的呢?”

来刘公岛水师广场的游客发现,女警官们经常利用执勤间隙用刷子、石块和抹布清洁地面基石上的污渍。她们指着大小不一的污渍告诉游客,这些是游客吃雪糕等奶油食品时不小心掉在地上的,如果不及时刮掉,会渗到基石里面,使基石变得不好看,“这就跟家里一样,如果脏了,哪好意思欢迎客人?”

景区规定,游客乱扔垃圾要被罚款。一名游客在甲午战争博物馆里随手扔了擦嘴的纸巾,附近的女警官陈晨快步过来将纸巾捡走。她说:“罚款会给游客带来不快,会影响刘公岛的形象。游客也是客人,哪有客人到家做客挨罚的道理啊?”

据威海市边防支队政委唐守亮介绍,为提高女警官们的执法素质,威海边防支队专门邀请地方专家,对她们进行了以执勤技能、文明语言、服务礼仪等为主要内容的岗前培训,并系统学习了外语、礼仪、旅游、业务等方面的知识。

辛苦并幸福着

刘公岛四面环海,淡水资源奇缺。女警官们上岛之后,每人每天生活用水的定量是3升,每周只能轮休半天出岛洗一次澡。

第一天,女警官们没有舍得喝水,而是用来洗漱:洗完脸后洗手,洗完手后洗衣服,洗完衣服后冲厕所。到了第二天,她们就坚持不住了……

副所长徐惠花看在眼里,急在心里。她见到岛上居民就打听哪里有淡水,得知卫生间池子里的水,是从岛上井里拉来以备停水时冲厕所用的,就劝说同伴们用池子里的水洗漱。一开始,姑娘们心里都不舒服,一想到厕所用水就恶心。直到徐惠花把这当成命令,大家才渐渐习惯了。

海岛上不仅有强烈的紫外线,还有毒性很强的蚊虫。张荣君、孔晨、鲁莉3位今年才从警校毕业的“新成员”,几天下来就晒黑了,胳膊和脸上到处是蚊虫送的“红包”,亲戚朋友见了都不敢相认。徐惠花皮肤容易过敏,蚊虫光顾后,留下的肿块大的有鸡蛋那么大,挠破了还往下淌血水,十天半月都难愈合。

然而,困难面前女警官们没有退缩,她们在奉献中实现人生的价值,在战胜苦和累时享受着生活的快乐。正如她们所说的那样——“生活由你的心态所决定,快乐的心态会缔造快乐的生活。吃苦也是一种幸福。”

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