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| 关于5号别墅的事情，我觉得我有必要来说下，也算给大家提个醒，吸取我的教训吧 事情是这样的，去之前我也做了很多功课，大家都提到了海南官府菜，于是在入住卡尔顿的当晚，我和LG就去5号别墅晚饭，约莫8点到的那里，点了碳火加积鸭煲、文昌鸡、XO酱四角豆、打包了分海南特色炒饭、饮料叫了凉茶，吃到9点左右，正好一场大雨，我们就买单打车回到酒店。 糟糕的事情来了，半夜2点左右，LG把我推醒，说是肚子疼，已经拉了2次，当时我也睡的迷迷忽忽的，还怪他玩电脑的时候着凉了呢，顺手就找了片拉肚子的药给他吃了，早上5点左右，我也不行了，肚子疼的厉害，浑身冒冷汗，恶心，两眼发黑，于是我和LG第一反应就是晚饭出了问题，因为我们回酒店后只吃了个酒店送的香梨。于是我们拨通总机，请他们找5号别墅交涉送我们去医院。 结果，卡尔顿的值班经理和5号别墅的值班经理通好电话后，被告知叫我们自己先去医院再说，当时我和LG已经疼的都站不起来，自己根本无法去打车去医院，幸好卡尔顿的服务生帮我打好车，用轮椅推着我和先生并陪同我们去了三亚人民医院，经医生诊断是急性肠胃炎，进行输液治疗。 于是在后面的3、4小时之内，5号别墅不要说打电话过来询问情况，就是我稍微恢复点了打电话过去交涉，一开始推说在开会，后来找了个餐饮部助理姓曾的出来说话，说什么调查过了，他们的东西没问题，先问我晚上吃过什么吗？我说吃了水果，她看没破绽，于是推说我中午吃坏了，我回答她，你怎么基本常识都没有呀，中午12点吃的午饭难道过15、6个小时再消化？反正他们S不承认饭菜有问题，我说你们号称5星呢，就这么对消费者的，不管是不是你们责任至少要到场解决事情呀，不解决的话，我找消协和有关部门了，而且现在网络也发达的，她说随便你，反正无所谓，牛B伐？ 我又说找个管事的出来解决问题，她说知道了，就直接把电话挂了，后面也没来过电话 我和LG被折腾了一晚上，浑身发软，也没精力和他们交涉。 下午医院出来回到饭店，我LG又发烧了，于是我LG迷迷忽忽的吃了点药，喝了点粥，睡到第2天早上 在此期间我给12315、卫生防疫站打了电话，交涉无果，他们给我的答复是食品投诉要当时，隔天就无效了，没有东西好化验了，这不是废话吗 坏的都吃我肚子了，我吐也吐了，拉也拉了，去哪找？那5号也是吃准这点所以才S不认帐，对我们置之不理的 结果什么亚龙湾的沙滩、酒店的花园、丰盛的早饭都与我们无缘，我们十足在房间里躺了1天1夜，偶而去阳台看看海景。直到第3天早上也就是退房当天，我们才下去吃了点早饭，晃了下，然后打包回家 |
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