为国际旅游岛建设打基础
“阳光行动”整治旅游市场秩序
在刚刚结束的全国两会上,海南国际旅游岛建设成为大家最为关注的话题。但如果没有良好的旅游秩序,海南国际旅游岛就是一句空话。今天下午,我省召开旅游市场专项整治“阳光行动”动员大会,将开展为期3个月的旅游市场综合整治行动。
最近我省旅游市场上的一些问题非常突出:黑社、黑导、黑车、黑店屡禁不止;无业人员公然发卡散布虚假旅游信息欺诈游客;旅行社违规经营,私设部门,有些旅行社甚至与黑社勾结非法招揽游客;个别导游人员服务态度恶劣,二次收费;宾馆饭店降低服务质量,旅游景区利用封建迷信活动欺宰游客,海鲜排档欺客宰客,旅游车辆滚动发班引发矛盾等问题非常突出。
按照“阳光行动”的部署,旅游部门将依法严惩挂靠承包或变相挂靠承包、非法出让旅行社经营权或部分经营权的旅行社的违规行为;整治导游人员违规操作旅游业务、欺诈游客的行为。加强对旅游星级饭店、A级旅游景区点服务质量的监督检查;公安部门严厉打击旅游市场非法经营、扰乱市场秩序、社会秩序等各种违法犯罪行为;立案查处旅游治安大案、要案,严惩旅游市场的违法犯罪分子。
工商部门严厉打击“黑社”,街头发卡以及“套老乡”“包厢”购物等诱骗游客的非法经营行为,组织打击强买强卖和欺骗消费者的不法行为,查处无证照、超范围经营行为,查出海鲜大排档欺客、景区流动商贩纠缠游客推销商品的行为;物价部门负责查处门票虚高、高额回扣,以及价格欺诈等违规行为。
交通部门负责查处“黑车”,以及非法操控旅游车辆,哄抬车价等违规行为,确保旅游车辆的服务质量;质量技术监督部门负责查处市场制售假冒伪劣商品、以假充真、以次充好等行为;民族宗教事务部门负责对旅游景区内的假冒民俗宗教活动项目进行清理整治,对景区的低俗文化和违反民族宗教政策、利用封建迷信骗取游客钱财的行为进行查处;卫生部门负责对旅游饭店、餐饮点的食品卫生进行监督和管理。(杨春虹)